التوصيل والاسترجاع
نظرة عامة على خيارات التسليم
نهدف إلى تسهيل استلام جهازك قدر الإمكان. خدمة التوصيل لدينا سريعة وموثوقة، ونتعامل معها بعناية. إليك كيفية عملها:
١. قم بإتمام الطلب
٢. ستتلقى رسالة تأكيد للطلب
٣. يتم تجهيز طلبك وشحنه
٤. استلام الطلب
التوصيل
مناطق التوصيل:
القاهرة الجديدة – مدينة نصر – مصر الجديدة – المعادي – مدينتي
مدة التوصيل:
خلال 3 أيام عمل
طرق الدفع:
الدفع أونلاين فقط (بطاقة فيزا / ماستركارد)
الدفع عند الاستلام غير متاح
نقطه استلام
يتوفر خيار الاستلام سواء كنت قد دفعت بالبطاقة أو نقدًا عند الاستلام.
بعد إتمام الطلب، سيتواصل معك فريقنا عبر مكالمة هاتفية أو رسالة لتأكيد الطلب وتزويدك بتفاصيل وتعليمات الاستلام.
أماكن الاستلام:
• الإسكندرية – المندرة بحري
متجر بلو بلاك، شارع نعمة الله (استلام من المتجر)
• القاهرة – مدينة نصر
٢٦ شارع أبو داوود الظاهري (مقابلة شخصية)
• القاهرة – التجمع الخامس
مول بوينت ٩٠ (مقابلة شخصية)
• القاهرة – التجمع الخامس
كايرو فستيفال سيتي / منطقة أيكيا (مقابلة شخصية)
• القاهرة – التجمع الخامس
ديستريكت ٥ / ماركيز – منطقة المول (مقابلة شخصية)
الضمان
نقوم باختبار كل لابتوب بشكل كامل قبل عرضه وأيضاً قبل التوصيل أو الاستلام.
ضمان لمدة شهر على المكونات الداخلية (اللوحة الأم، المنافذ، البطارية، إلخ).
يبدأ الضمان من تاريخ التوصيل أو الاستلام.
ملاحظة هامة:
على العميل فحص الجهاز عند استلامه، وتشمل:
الشاشة (عدم وجود كسور أو خدوش عميقة)
لوحة المفاتيح ولوحة اللمس
الهيكل الخارجي
الأضرار الشكلية (الخارجية) التي يتم الإبلاغ عنها بعد الاستلام لا يشملها الضمان.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط في حال وجود عطل فني مشمول بالضمان.
الضمان يشمل الأعطال في المكونات الداخلية (البطارية، اللوحة الأم، المنافذ) خلال شهر واحد من تاريخ التوصيل أو الاستلام.
الأضرار الشكلية (مثل كسر الشاشة أو الهيكل) بعد استلام الجهاز لا يشملها الضمان.
نرجو منكم فحص الجهاز عند الاستلام — خصوصاً الشاشة، لوحة المفاتيح، والهيكل الخارجي — للتأكد من رضاكم قبل إتمام الشراء.
نحن هنا لمساعدتكم إذا واجهتم أي أمر غير متوقع!
الأسئلة الشائعة
بمجرد تأكيد طلبك، سنشاركك وقت التوصيل المتوقع عبر واتساب أو الهاتف. عادةً ما يستغرق التوصيل في القاهرة والإسكندرية من يوم إلى يومين عمل. إذا استغرق التوصيل وقتًا أطول، فلا تتردد في التواصل معنا وسنتحقق من الحالة فورًا.
يعتمد التوصيل في أيام العطل الرسمية على توفر شركة التوصيل وموقعكم. مع أننا لا نعمل عادةً في أيام العطل الرسمية، إلا أنه في حال توفر شركة توصيل قريبة، سنبذل قصارى جهدنا لترتيب التوصيل. تواصلوا معنا للتحقق من الاستثناءات.
نوفر حاليًا خدمة التوصيل إلى القاهرة والإسكندرية. إذا كنت قريبًا من المدينتين أو خارجهما، تواصل معنا وسنؤكد لك إمكانية التوصيل.
لمعظم الطلبات في القاهرة والإسكندرية، يتوفر التوصيل في اليوم التالي – حسب وقت تقديم الطلب وتوافر المنتج. سنؤكد لك الموعد المحدد دائمًا بعد طلبك.
نعم. للتحقق والفحص، يجب أن يكون العميل (أو من ينوب عنه) حاضرًا لاستلام المنتج وفحصه عند التسليم.
متجر إلكتروني لبيع اللابتوبات والماكبوك
تبحث عن لابتوب أو ماكبوك عالي الجودة وبأفضل قيمة؟ أنت في المكان الصحيح. نحن متخصصون في توفير أجهزة جديدة ومستعملة مختارة بعناية لتناسب احتياجاتك، سواء كنت طالبًا، محترفًا، أو تبحث عن جهاز موثوق للاستخدام اليومي.
نوفر توصيلًا سريعًا داخل القاهرة والإسكندرية، وضمانًا على جميع الأجهزة، بالإضافة إلى دعم محلي ودود يضمن لك تجربة شراء سهلة ومريحة من البداية حتى الاستلام. تصفّح أجهزتنا حسب العلامة التجارية أو السعر أو المواصفات — وإذا احتجت مساعدة في الاختيار، فريقنا جاهز دائمًا لمساعدتك في العثور على الجهاز المناسب لك.
